برچسب: عوامل فردی

بررسی تاثیر کارکردهای مدیریت منابع انسانی بر کیفیت خدمات

 : امروزه بیش از هر زمانی دیگر سازمان های عمومی به ارزیابی دیدگاه های مشتریان خود درباره خدمات ارائه شده و نیز میزان برآورده شدن انتظارات آنها از ارائه این خدمات نیاز دارند، چرا که آنها به خوبی می دانند تا چه حد فقدان اطلاعات کافی درباره انتظارات و...

شناسایی و الویت بندی عوامل موثر بر شفافیت نظام اداری ایران با بکارگیری تکنیک های تصمیم …

هدف اساسی فصل حاضر ایجاد مفاهیمی مشترک جهت پیگیری فرآیندهای تحقیق در فصول آینده    می باشد. در این فصل محقق تلاش می نماید تا با بیان دغدغه و مسئله اصلی تحقیق ساختارهای علمی و فکری منظمی را برای اجرای تحقیق فراهم آورد. تمرکز اساسی این فصل بر نشان دادن...

سایت مقالات فارسی – رابطه بین ادراک از عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با توجه به اعتماد …

بورسما و باکلی[۷۹] نیز اعتماد را در سه بُعد تعریف میکنند: اعتماد مبتنی برتعهد و قول: شریک انتظار دارد که طرف مقابل بر اساس تعهد و قول کتبی و شفاهی خود عمل کند. اعتماد مبتنی بر قابلیت و توانایی: شریک انتظار دارد که طرف مقابل نقش و وظیفهاش را به...

سایت مقالات فارسی – رابطه بین ادراک از عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با توجه به اعتماد …

بورسما و باکلی[۷۹] نیز اعتماد را در سه بُعد تعریف میکنند: اعتماد مبتنی برتعهد و قول: شریک انتظار دارد که طرف مقابل بر اساس تعهد و قول کتبی و شفاهی خود عمل کند. اعتماد مبتنی بر قابلیت و توانایی: شریک انتظار دارد که طرف مقابل نقش و وظیفهاش را به...